Сказка Алтая: отзывы

Место очень понравилось: есть спуск к реке, сосны на территории. Бассейн чистый и тёплый, сауна с панорамным окном. Ресторан тоже порадовал блюдами и обслуживанием. Зона йоги очень хорошо построена и есть все необходимое. Вообще хотелось находится на самой базе и никуда не выезжать. При заполненном 100% отеле, не видно на территории много людей, потому что территория большая. Из минусов: в маленьких номерах нет полотенцесушителя и вообще нет места, где высохнуть купальнику. И в маленьких номерах очень маленький холодильник, который занят баром. Нам был нужен холодильник, поэтому вытаскивали всё из бара, а при выезде положили обратно. В люксах есть всё Приедем ещё.

Отличный уютный ресторан Цена соответствует качеству и вкусу блюд!

просто великолепный отель! провели в нем 3 ночи двумя семьями - чудесно все. и номера с классным ремонтом, удобными кроватями, красивой посудой, дрип-пакетами кофе, травяными сборами для заваривания чая. и прекрансый персонал и обслуживание - очень заботливые. выдают настольные игры, книги, бадминтон, капсулы для стирки. по территории шныряют кролики. зона с открытями бассейнами с гидромассажем и сауной с невероятным видом с качающимися соснами. вся территория зеленая, прекрасный вид на катунь. завтраки - выше всяких похвал - просто очень разнообразно и вкусно. всем рекомендую, прекрасное место!

Очень красивое место, прекрасные номера, бассейн, сауна, отличный вид на Катунь. Ресторан тоже красивый, но вот над кухней нужно поработать, еда съедобная, но не более того.

Уверенная заслуженная пятёрка! Новые номера, есть всё необходимое, большой холодильник, оборудованная посудой кухня, подогреваемый пол и регулируемые полотенцесушители, два туалета - на первом и втором этаже, душевая на втором этаже с обалденным видом на Катунь. На первом этаже веранда, на втором - балкон. Очень удобно - есть стиральная машинка - на рецепшине надо попросить сушилку и капсули для стирки. Каждый день убираются и дополняют всё, что закончилось, воду. Но вода очень вкусная из под крана из своих пробуренных скважин. Территория превосходная - вокруг высокие сосны, засыпаешь и просыпаешься под шум реки! Есть небольшой подогреваемый бассейн на улице с небольшой баней, рядом строится спа комплекс. В ресторане всё вкусно, шведский завтрак на высшем уровне, особенно для любителей сладкого. Можно снять в аренду беседку с мангалом и там же заказать что-нибудь пожарить и мангал-меню, лучше со своими шпажками, решётками и т.д. иначе придётся покупать там. Посуда включена в стоимость беседки. Обслуживающий персонал - нет никаких вопросов - всё круто! Если скучно - можно прогулятся по ближайшим отелям "Алтика" и "Орлинное гнездо", дальше в киллометрах 2-3 можно дойти до речного вокзала и водопада. Минусов практически нет, может быть только отсутствие кондиционеров, но нам они были не нужны из-за расположения - в лесу (в тени) на берегу реки - от неё прохлада.

Абсолютно соответствует названию, все на высшем уровне, от красоты природы до сервиса.

У нас был стандарт. Небольшой номер на двоих. Подогрев пола не работал. Телевизор не показывал) связь не очень ловит. Территория хорошая. Строится спа-комплекс. Персонал вежливый. Кухня обычная, не прям вау, но что-то выбрать можно. Да, шашлык понравился. Хариус тоже пойдёт) Порции маленькие. Дорого.

Про гостиницу ничего не могу сказать ) не останавливались) ,а вот ресторан да!!!! Рекомендую всем! Располагает к посещению и интерьер и меню и приветливый персонал! Из меню рекомендую детокс причем любой)) уха с дымком)) причем дымок ))) прям дымок дымок как от костра и латте кедровый ооооочень вкусный!

Очень приятное место ! Тихо и спокойно ! Вкусный ресторан ! Персонал отзывчивый и самый приятный , лучше не найти! Хорошая баня с прекрасным видом , есть мангал с беседкой и бассейн. Все говорит о том что бы вы отдыхали и наслаждались Алтаем! Спасибо ребята ))

Проживать в этом отеле мы должны были с 1 по 8 июля 2024 года. Планировали отметить здесь юбилей свадьбы. Забронировали проживание в начале мая, через сайт "Мир турбаз". Оплата была 100% сразу! 159000 за 2-хэтажный коттедж на троих гостей с завтраками. По отзывам и описанию было все прекрасно. Я несколько раз связывалась с менеджером, уточняла детали. И ничего не предвещало беды. Но, проехав 3000 км на машине и будучи уже в получасе езды от отеля вечером накануне заезда, я решила позвонить и уточнить возможность более раннего заселения. И вот тут начался кошмар. Мне ответил невнятным голосом мужчина, как оказалось, старший менеджер по бронированию, и начал мямлить о том, что они не могут нас вселить, так как потек теплый пол в коттедже. Других вариантов заселения у них для нас нет. На мои возмущения, почему нас не предупредили, он опять мямлил, что авария случилась только что. Ну, думаю, бывает всякое, форс-мажор никто не отменял... Но когда я предлагаю вариант проживания с отключенным теплым полом, мне вдруг сбивчиво говорят, что там все разобрано уже и заселение невозможно! То есть явно авария произошла не только что, либо мне просто врут! Причем, мой туроператор, который в первую очередь должен был узнать о проблеме и предупредить меня, так же оказался не в курсе! Это я сама сообщила им. А представьте мое состояние, когда необходимо срочно найти жилье в горячий сезон, в телефоне с плохо работающим интернетом! Я дома месяц через компьютер искала подходящий вариант! Тем более, что деньги мне вернутся неизвестно когда! А чем платить за новое жилье?! После долгих переговоров и возмущений мне перезванивает другой менеджер, женщина, и уже начинает говорить, что искали нам варианты проживания в других отелях. Пришлось нам уставшим вместо ночевки ехать и смотреть эти варианты. Слава богу, нам пошли навстречу и дали возможность заплатить позже! НО стоимость проживания оказалась дороже и без питания! А дальше начались долгие мытарства по выбиванию своих денег! Все тот же менеджер "Сказки Алтая" кормила меня завтраками и сваливала на "Мир турбаз", что те не сообщили им счет для перевода денег. Хотя это было сделано в тот же вечер, да и все счета им известны, так как эти фирмы постоянно работают вместе. В результате на третий день нам надоело звонить и мы поехали сами разбираться на месте. Встретили нас, прямо скажем, удивленно. В глазах был немой вопрос: "И зачем вы приехали?!". Я написала заявление на имя директора отеля с требованием возместить мне материальный и моральный ущерб, но мне было отказано. Все, что мне предложили - это скидка на последующее проживание и на посещение ресторана. НО, как вы понимаете, желания ехать туда еще раз нет и быть не может! Менеджер по бронированию, тот самый мямлящий мужчина, выглядывал из своего кабинета и тут же прятался. увидев нас! Просто смешно и мерзко было за этим наблюдать! А самое главное, когда мы попросили показать нам коттедж, в котором должны были проживать, нам отказали! И явно врали, судя по бегающим испуганным глазам! Якобы, ключи у рабочих, а рабочие в отьезде! Это в самый сезон, в разгар рабочего дня?! Бред! Я уверена, что наш коттедж просто выгодно перепродали другим гостям! Мы же бронировали заранее по сниженной цене. Мы простояли на ресепшен более 2 часов, пока не добились квитанции о переводе денег туроператору. Через 3 дня банк вернул деньги мне на карту. Вот такой НЕсказочный у нас получился юбилей!