Сказка Алтая: отзывы

Очень приятное место ! Тихо и спокойно ! Вкусный ресторан ! Персонал отзывчивый и самый приятный , лучше не найти! Хорошая баня с прекрасным видом , есть мангал с беседкой и бассейн. Все говорит о том что бы вы отдыхали и наслаждались Алтаем! Спасибо ребята ))

Проживать в этом отеле мы должны были с 1 по 8 июля 2024 года. Планировали отметить здесь юбилей свадьбы. Забронировали проживание в начале мая, через сайт "Мир турбаз". Оплата была 100% сразу! 159000 за 2-хэтажный коттедж на троих гостей с завтраками. По отзывам и описанию было все прекрасно. Я несколько раз связывалась с менеджером, уточняла детали. И ничего не предвещало беды. Но, проехав 3000 км на машине и будучи уже в получасе езды от отеля вечером накануне заезда, я решила позвонить и уточнить возможность более раннего заселения. И вот тут начался кошмар. Мне ответил невнятным голосом мужчина, как оказалось, старший менеджер по бронированию, и начал мямлить о том, что они не могут нас вселить, так как потек теплый пол в коттедже. Других вариантов заселения у них для нас нет. На мои возмущения, почему нас не предупредили, он опять мямлил, что авария случилась только что. Ну, думаю, бывает всякое, форс-мажор никто не отменял... Но когда я предлагаю вариант проживания с отключенным теплым полом, мне вдруг сбивчиво говорят, что там все разобрано уже и заселение невозможно! То есть явно авария произошла не только что, либо мне просто врут! Причем, мой туроператор, который в первую очередь должен был узнать о проблеме и предупредить меня, так же оказался не в курсе! Это я сама сообщила им. А представьте мое состояние, когда необходимо срочно найти жилье в горячий сезон, в телефоне с плохо работающим интернетом! Я дома месяц через компьютер искала подходящий вариант! Тем более, что деньги мне вернутся неизвестно когда! А чем платить за новое жилье?! После долгих переговоров и возмущений мне перезванивает другой менеджер, женщина, и уже начинает говорить, что искали нам варианты проживания в других отелях. Пришлось нам уставшим вместо ночевки ехать и смотреть эти варианты. Слава богу, нам пошли навстречу и дали возможность заплатить позже! НО стоимость проживания оказалась дороже и без питания! А дальше начались долгие мытарства по выбиванию своих денег! Все тот же менеджер "Сказки Алтая" кормила меня завтраками и сваливала на "Мир турбаз", что те не сообщили им счет для перевода денег. Хотя это было сделано в тот же вечер, да и все счета им известны, так как эти фирмы постоянно работают вместе. В результате на третий день нам надоело звонить и мы поехали сами разбираться на месте. Встретили нас, прямо скажем, удивленно. В глазах был немой вопрос: "И зачем вы приехали?!". Я написала заявление на имя директора отеля с требованием возместить мне материальный и моральный ущерб, но мне было отказано. Все, что мне предложили - это скидка на последующее проживание и на посещение ресторана. НО, как вы понимаете, желания ехать туда еще раз нет и быть не может! Менеджер по бронированию, тот самый мямлящий мужчина, выглядывал из своего кабинета и тут же прятался. увидев нас! Просто смешно и мерзко было за этим наблюдать! А самое главное, когда мы попросили показать нам коттедж, в котором должны были проживать, нам отказали! И явно врали, судя по бегающим испуганным глазам! Якобы, ключи у рабочих, а рабочие в отьезде! Это в самый сезон, в разгар рабочего дня?! Бред! Я уверена, что наш коттедж просто выгодно перепродали другим гостям! Мы же бронировали заранее по сниженной цене. Мы простояли на ресепшен более 2 часов, пока не добились квитанции о переводе денег туроператору. Через 3 дня банк вернул деньги мне на карту. Вот такой НЕсказочный у нас получился юбилей!

Всё супер!

Все понравилось. Обслуживание на хорошем уровне, чисто, красиво, ухоженная территория с кроликами и выходом к речке, вкусные завтраки (шведский стол). Мини-уборка была каждый день. Единственное, что хотелось бы добавить в номере - москитную сетку в спальне, так как летом ночью жарковато, а в открытое окно летит много всяких живностей.

Отличный новый отель для Алтая. Открылись в новом формате год назад. Построены новые дома для гостей с разным ценовым уровнем. Великолепный шведский стол на завтра и отличная кухня ресторана до ночи. Кухня открытая, видно, как повара (отличные специалисты) готовят то, что вы заказали: от салатов до мяса и рыбы на открытом мангале. Шикарная выпечка и десерты своего производства. Очень рекомендую!

Добрый день. Отдохнул в отеле Сказка Алтая . Расположен вообще в прикольном месте, номер был прям у берега Катунь, шум реки , просто кайф , съездить можно в течение часа на все достопримечательности, на право Чамал , на лево Манжерок . Встретили классно, предоставили элкектрокар и проводили так же. Место просто пушка . Завтраки тоже классные, чем то тайланд напомнило , только вкуснее , банька кайфовая , понорама на Катунь . Вообщем не пожалеете

Третий год путешествуем по Алтаю . Сказка Алтая лидирует по уровню сервиса и всевозможных удобств. Невероятно уютный и комфортный номер люкс с купелью. Купель с чистой водой (в отличии от других отелей). Просторный душ (не тесная душевая кабина). Хорошая сантехника. В наличии абсолютно все туалетные и душевые принадлежности (что не характерно для других отелей той же ценовой категории). Вкусные завтраки и ресторан с хорошей кухней (после Сказки жили в Царской охоте, и возвращались в Сказку на обед). Порадовали бассейны, не очень глубокие правда, больше на детей рассчитаны, но искупаться можно. Рядом с бассейном общая сауна с полотенцами. Красивая и ухоженная территория. И в Сказке сааамый приветливый персонал.

Мы узнали замечательный отель в Горном Алтае. Три дня мы проживали в обычном стандартном номере, где было всё необходимое для комфортного отдыха. Ночью было душновато без кондиционера, но нам рекомендовали держать приоткытой двери, это безопасно, что мы и делали. Отличная парковка. Убирали каждый день очень хорошо. Великолепное впечатление оставил ресторан. Еда на уровне отличных петербургских ресторанов. Обязательно вернемся!

Очень вкусное место, хорошие и доброжелательные официанты. Рекомендую

Всё на высшем уровне: номера, территория, ресторан, обслуживание. Из минусов можно отметить отсутствие личного пространства. Если Вы захотите посидеть в одиночестве на балконе (вне зависимости от этажа) с бокалом вина или чашкой кофе, то у Вас это не получится. Данные места находятся на всеобщем обозрении. Кто-то постоянно ходит мимо. Исключение составляет домик на первой линии и частично шале.